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| LG인터넷문의 | |||
|---|---|---|---|
| 등록자 | 양파 | 등록일 | 2023-03-17 |
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1. 현재 이용중인 인터넷 통신사 : sk
2. 새로 가입 희망하시는 인터넷 통신사 : lg 3. 가입 희망상품(500메가 인터넷, TV 등) :100+tv 4.결합가능 모바일 회선 수(요금제를 같이 말씀 해주시면 좋습니다) :1대 5. 문의하고 싶으신 내용 : 수고많으십니다. LG인터넷 가입할때 몇가지 문의드릴게 있습니다. 지금 사용하는 sk가 끊김현상이 지속됨에도 도저히 개선이 되지않아 해지하기로 했습니다. lg로가입하려 하는데 lg로신청을 하고 나서 sk와같은 불편사항이 계속 생길시 어떻게 처리가 되는지 궁금합니다. |
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| 인터넷가입관리자 (2023-03-17 14:30) | 삭제 |
| 안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다. 문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~^^ 기존에 사용하시는 SK는 품질 불만으로 해지처리 하신다고 말씀을 해주셨는데요! LG 설치 기사님 내방시 인터넷 속도를 측정을 해주시며, 사용하시기 불편하실 정도의 속도라면 기사님께서도 설치를 안해 주시긴 하십니다. 다만 설치시에는 문제가 없었지만 사용하실때 문제가 지속적으로 생기신다면 LG 고객센터 101 번으로 전화 주셔서 as를 받아 보셔야 하며 지속적인 as 서비스에도 개선되지 않는다면 위약금이 없이 해지는 가능하실수 있으세요! 중요한점은 3년 약정중 사은품 지급되는 조건인 `의무 사용기간` 이 1 년이기 때문에 1 년이전에 품질 불만으로 해지가 되신다 해도 사은품은 반환이 되시는 점은 참고 해주셔야 하세요~! 해지및 as 처리는 고객센터 101 번에서 처리를 해주시면 되십니다 그외 더 궁금하신 사항 문의 주시면 안내해드리겠습니다. 감사합니다. |
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