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lg로 변경했는데 대리점이 폐업을 하면 어떻게 해야하나요?
등록자	박훈	등록일	2025-02-21
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작년에 기존에 쓰던 lg 인터넷과 티비 3년 약정을 다 채워갈 무렵 kt로 옮기면 사은품을 주겠다는 전화가 와서 가입했습니다. 사은품을 일시에 지급해주는게 아닌1년마다 약정을 유지하고 있으면 돈을 입금시켜준다고해서 1년이 되어가는 즈음 연락을 해보니 없는 번호라고 나와서 확인해보니 대리점이 문을 닫았네요. kt 고객센터에 전화해봐도 방법이 없다고 해서 질문드립니다. 궁금한 점은 위약금을 물고 새로 SK나 lg로 지원금을 받고 옮기는 것이 괜찮은 방법일지 하는 것입니다. 위약금은 35만원 이라고 합니다. 괜찬을까요?

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인터넷가입관리자 (2025-02-21 09:31)

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안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~
이런...먹튀업체한테 당하셔서 이렇게 문의글을 남겨주셨군요 ㅠㅠ
많은 고객분들이 이렇게 먹튀업체한테 당한 뒤에 저희를 찾아오셔서 매우 안타깝습니다.
일반적으로 KT본사가 대리점으로 지급하는 영업비는 모두 동일합니다.(차이가 있어야 1~2만원선이 정상이죠)
그런데 가끔 현금 사은품을 추가로 준다던가 하는 영업점들이 있습니다.
추가로 무료 할인도 해주고 어떤곳은 심지어 위약금도 대납해준다고 하더군요.
소비자 입장에선 조금이라도 많은 혜택을 받고 가입하고자 하는 바램은 모두가 같습니다.
그바램을 이용하는게 소위 말하는 박훈님이 당한 먹튀업체, 즉 사기업체죠.
이런 업체의 특징이 문자로 사은품내역을 발송하거나
1년전가입을 도와드렸던 00통신 000팀장 000이다.1년이 지났으니 통신사를 바꾸면
위약금내주고 현금도 많이 드리겠다. 기타등등의 방법으로 가입을 유도하죠.
여기서 잠시만 생각해보세요.
고객님의 정보를 어떻게 알고 문자나 전화를 하는걸까요?
네 맞습니다.바로 해킹이죠.
해킹된 정보를 돈을 주고 산 업체라고 보시면 됩니다
고객의 개인정보를 돈주고 사는 거 뿐만 아니라 참고로 위납금 대납은 국가에서 정한 위법행위입니다.
이렇게 법을 어기는 업체가 과연 정상정인 영업활동을 하는 업체라고 볼 수 있을까요?
일단 현금을 많이 준다고 현혹시켜 가입을 유도한후,
본사로부터 영업비를 챙긴다음, 그러다 고객에게 지급될 사은품 입금일을 이런저런 핑계로 차일피일 미루다 결국 잠적해 버리는거죠.

통신쪽 시스템은 어느대리점이나 동일합니다.
본사(SK/LG/KT)에서 내려오는 영업수수료를 가지고 고객에게 페이백하며, 남은금액을 수익으로 남기는 구조이죠.
예전의 경우 대리점마다 영업수수료의 차이가 있다보니 고객에게 지급하는 현금도 차이가 있었으나
2015년 3월 방송통신위원회의 규제로 인해 모든 대리점이 동일한 조건의 영업비를 받습니다.
저희같은 큰 대규모 사이트도 작은 개인사업장도 모두 동일하죠.
( 일은 더 많은데 수수료는 동일하니 조금 안타까운 부분이 다소 있지만요 ㅠㅠ)
몇군데를 비교하셔도 거의 동일한 사은품을 안내받으실꺼구요 동일한 사은품이 지급되는게 정상이라고 보시는게 맞습니다.
큰 차이가 있다면 의심을 해보시는 걸 추천드립니다!

더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~