인터넷 해지하려는데 약정이 남아서 위약금이 너무 큽니다. 방법이 없을까.. KT유선방송ㆍIPTV요금ㆍ알뜰인터넷ㆍ결합할인

상담 게시판

홈상담 게시판

상담전화

1566-9828

인터넷 해지하려는데 약정이 남아서 위약금이 너무 큽니다. 방법이 없을까..
등록자	고성현	등록일	2026-06-16
다운로드
인터넷을 사용 중인데 약정이 아직 1년 정도 남았습니다. 최근에 요금이 부담되고 속도 문제도 있어 해지를 고민 중인데, 위약금이 너무 많이 나온다고 해서 걱정입니다. 위약금을 줄일수 있을까요?

이전글
다음글	다른곳에서 가입했는데 안내받은 요금이 다릅니다..

수정

삭제

작성자	/
자동글 방지	(자동글 방지 기능입니다.)
내용
댓글달기

인터넷가입관리자 (2026-06-16 09:06)

삭제

안녕하세요 인터넷 솔루션 입니다.
문의주신 내용 답변도와드리겠습니다~

인터넷 해지 시 위약금이 크게 나오는 이유는 대부분
약정기간 잔여개월 + 결합할인 + 장비지원금 등이 한 번에 정산되기 때문입니다.
다만, 고객님 상황에 따라 위약금을 줄이거나 면제할 수 있는 방법이 몇 가지 존재합니다.

속도/장비 문제로 품질보증 처리 요청
실제로 속도 불안정, 끊김 등이 반복된다면 품질 점검 후 통신사 책임이 인정될 경우
위약금 면제 또는 감액 해지 요건에 해당될 수 있습니다.
품질 문제가 지속적으로 확인된 사례는 해지 승인이 나는 경우도 많습니다.

이전 설치 불가 사유 발생 시 면제 가능
이사를 계획 중이시라면 새 주소지에서 설치가 불가한 경우 위약금 없이 해지가 가능합니다.
다만 설치기사 방문 후 ‘설치 불가’ 판정이 공식적으로 리포트에 남아야 적용됩니다.

상품 변경을 통한 위약금 최소화
해지를 바로 하지 않고 요금제를 일시적으로 낮추거나 TV/전화 등을 재조정해서
부담을 줄이는 방식도 가능합니다.
이후 약정 종료 시점에 자연스럽게 해지하면 위약금이 없어집니다.

더 궁금하신 사항은 언제든지 전화나 전화상담 또 이렇게 글 남겨주신다면
마음을 다해 상담 도와드리겠습니다~